健身房7天内可全额退款，上海拟为健身卡设“冷静期”｜BonGym场馆邦

今日，上海市体育局、上海市市场监督管理局、上海市消费者权益保护委员会、上海市健身健美协会共同制定了《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本》，并向社会公开征集意见。

值得注意的是，其中设置了健身服务会员卡“七天冷静期退费”条款，消费者在签署合同后7日内，未开卡使用会员服务前，可单方面解除合同获全额退款。

很多用户通常在办完卡后就很少去健身，为了避免买了不去或者冲动型消费，7天冷静期就显的很有必要，能更好地保障这部分消费者的权益，避免一些不法商家的霸王条款，减少相应的投诉纠纷。

但需要提醒的是，“七天冷静期退费”有“未开卡使用”的前置条件，一旦开卡入场使用将直接起算会籍期限，即使仍在7日内，都不再适用于冷静期退费条款。

此外，《合同》还根据消费者的解约理由，将其细分为违约和合同解除两种情况：一是消费者因工作调动、出国等个人原因申请解除合同，视作违约，消费者可能要支付不超过合同金额30%的违约金；二是消费者因病、因伤残在会员卡有效期内都不适合继续健身，并按经营者要求提供医嘱证明或报告的，合同解除后可以退还未使用部分的预付费余额，无须承担手续费。

此外，《合同》就女性会员怀孕期间免费中止、消费者付费向第三方转卡等情形约定了收费细节，为妥善处理消费纠纷提供了依据。

上海的这个新规，客观上将有利于增强消费者对健身房的信心，让

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